评价规则
评价规则
1、交易评价
1、什么是交易评价?
用户每一次交易成功后,交易双方都会对对方交易的实际情况作一个评价,这个评价就是交易评价。
2、交易评价的期限:
交易完成后,立即开放评价入口,30天后关闭评价入口。
3、交易评价的内容介绍
平台只是提供一些参考,在实际评价中,交易双方应当慎重操作。
好评:服务好,交易过程快捷等真实评价。
中评:交易过程慢,不及时评价等。
差评:未完成交易,交易过程中态度恶劣,恶意评价等。
4、如何进行交易评价?
商家:在“商家管理系统”>>“订单” >>“查看销售订单”,选中订单点击“评价”,即可发表评价。
买家:在商城任意页面顶部点击“我的主题购”登录后,点击“评价/投诉/举报”,进入“评店铺”即可看到您可以评价的店铺,发表评价;或者直接点“所有订单”,在评价入口进行评价。
2、商品评价
1、什么是商品评价?
买家每一次交易成功后,都会对所购买商品的实际情况作一个评价,这个评价就是商品评价。
2、商品评价的期限:
交易完成后,立即开放评价入口。
买家在交易成功后可在任意时间给商品做评价,评价显示在商品详情页面。
3、商品评价的内容介绍:
平台只是提供一些参考,在实际评价中,交易双方应当慎重操作。
评论包括对产品打分(五星制)和评论内容。
评价内容包括但不限于产品质量、使用情况、用后心得、体验等等和产品本身息息相关的内容。
4、如何进行商品评价?
买家:在商城任意页面顶部点击“我的主题购”登录后,点击“我的评论”,进入“评商品”即可看到您可以评价的商品,发表评价。
